クラシエステート株式会社（以下「当社」）および、アップライト合同会社、トーマ不動産株式会社は、個人情報の適正な取扱いが重要な社会的責務であることを認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他関連法令・ガイドラインを遵守のうえ、以下の方針に基づきお客様等の情報を取り扱います。
1. 適用範囲（改定）
本ポリシーは、当社が運営する以下のサイト・サービスに適用します。
- 当社コーポレートサイト：https://www.kurashi-e.co.jp/
- マンション査定シミュレーション（https://www.kurashi-e.co.jp/media/）はクラシエステート株式会社・アップライト合同会社・トーマ不動産株式会社の3社共同事業として運営しています。
2. 取得する情報の種類
当社は、以下の情報を取得します。
- お客様から直接取得する情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、物件情報、査定・売却・購入に関する相談内容、本人確認書類［写］、契約関連情報、アンケート回答 等。
- 業務過程で生じる情報：取引・契約履歴、問い合わせ対応履歴、請求・支払情報 等。
- 端末・Cookie等により取得する情報：アクセスログ（アクセス日時、閲覧URL、IPアドレス、ユーザーエージェント等）、Cookieや広告IDに紐づく行動履歴等（詳細は「11. クッキー等の利用」「12. 外部送信規律に基づく開示」をご覧ください）。
3. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 不動産の売買・賃貸・仲介・査定・コンサルティング等の当社サービスの提供、これに付随する連絡・各種手続・事務処理
- お問い合わせ・資料請求・見学予約等への対応
- ご本人確認、不正防止・セキュリティ対策、苦情・紛争対応、法令に基づく対応
- サービス改善、新サービス企画、満足度調査・アンケートの実施・分析
- 当社サービス・セミナー・キャンペーン等のご案内（メール配信・広告配信を含む）※配信停止はいつでも可能
- Webサイト・アプリの利用状況の計測・分析（アクセス解析等）および広告効果測定
4. 個人情報の取得方法
当社は、適法かつ公正な手段により情報を取得します。本人からの取得のほか、委託・提携先からの取得、公開情報からの取得を行う場合があります（取得時には利用目的の通知・公表等の措置を講じます）
6. 共同利用（改定）
当社は、以下の通り共同利用を行うことがあります。
① ウェブサイト制作・運用に関する共同利用
- 共同利用する者の範囲：アップライト合同会社（ウェブ制作担当会社）
- 共同利用する項目：氏名、物件情報
- 利用目的：上記「3. 利用目的」と同様
- 管理責任者：クラシエステート株式会社
② マンション査定シミュレーション・査定業務に関する共同利用
「マンション査定シミュレーション」ページ等の査定フォームからお申込みいただいた情報は、以下の3社が共同で利用します。本サービスは、東京・関東エリア（クラシエステート株式会社）、大阪エリア（アップライト合同会社）、沖縄エリア（トーマ不動産株式会社）を対象とした、3社共同運営の査定受付サービスです。
- 共同利用する者の範囲：
- クラシエステート株式会社（東京・関東エリア対応）
- アップライト合同会社（大阪エリア対応）
- トーマ不動産株式会社（沖縄エリア対応）
- 共同利用する項目：氏名、電話番号、メールアドレス、対象不動産の所在地・種別・面積等の物件情報、フォーム入力内容
- 利用目的：
- お申込みいただいた不動産査定（机上査定）の実施、および結果のご連絡
- 査定に関するお問い合わせへの対応
- 査定結果に基づくご提案・ご案内のご連絡
- 管理責任者：クラシエステート株式会社（お問い合わせは「本ページ末尾の窓口」へ）
※お申込みの際にご入力いただいた情報は、対象エリアにかかわらず、上記3社すべてに提供されます。
※共同利用する項目・目的に変更が生じる場合は、本ポリシーの改定により事前に公表します。
補足：トーマ不動産株式会社・アップライト合同会社の情報開示について
既存ポリシーの構成上、共同利用先の会社概要（所在地・代表者・連絡先）まで本文に記載する法的義務はありませんが、透明性の観点から、各社のサイト内プライバシーポリシー、または「会社概要」ページへのリンクを併記することを推奨します。
- アップライト合同会社：https://upright-gk.co.jp/
- トーマ不動産株式会社：https://lequio-wing.co.jp/
制定日：2026年7月14日／ 最終改定日：［同左］
事業者名：クラシエステート株式会社
所在地：東京都八王子市平岡町15-14 明光ビル201
代表者：代表取締役 溝口敏明
お問い合わせ窓口（個人情報相談窓口）：メール：info@kurashi-e.co.jp／電話：042-634-9143／受付時間：平日9:00–18:00